Bieži uzdotie jautājumi
Atrodiet atbildes uz visvairāk uzdotajiem jautājumiem. Ja nevarat atrast atbildi uz savu jautājumu, vienmēr varat sazināties ar mūsu klientu apkalpošanu.
Produkti
Kādas baterijas izmanto gaismas?
Šeit ir pārskats par to, kuras baterijas izmanto gaismas:
LED bloka gaismas - 2 x aa
LED lādiņa gaisma - 2 x aaa
LED vainaga gaismas - 2 x aaa
LED lifta lukturi - 1 x CR2450
LED Jumbo bākas gaismas - 2 x aaa
LED rill gaisma - 2 x aa
LED maiņas gaismas - 2 x aaa
Solid Stripe - 2 x aa
Harlequin - 2 x aa
Square - 2 x aa
Unikālas LED bloka gaismas - 2 x c
LED pludiņa gaisma - 1 x CR2450
Āra LED bloka lukturi - 2 x c
Cik ilgi gaismas var iedegties?
Šeit ir pārskats par to, cik ilgi gaismas var spīdēt:
LED bloka gaismas - 400 stundas
LED lādiņa gaisma - 300 stundas
LED vainaga gaismas - 300 stundas
LED lifta lukturi - 200 stundas
LED Jumbo bākas gaismas - 300 stundas
LED rill gaisma - 400 stundas
LED maiņas gaismas - 400 stundas
Solid Stripe - 400 stundas
Harlequin - 400 stundas
Square - 400 stundas
Unikālas LED bloka gaismas - 1500 stundas
LED pludiņa gaisma - 200 stundas
Āra LED bloka lukturi - 1500 stundas
Vai tālvadības pulti var izmantot visām gaismām?
Mūsu luksusa mājas tālvadības pults darbojas visās mūsu luksusa mājas gaismā, izņemot melnās gaismas. Gaismā ar tumšām krāsām tālvadības pults var būt grūtības sūtīt signālu tumšās krāsas dēļ, šeit tas palīdz, ja jums ir tālvadības pults vai paceliet gaismu un norādiet tālvadības pulti līdz apakšai.
Mūsu Unique Candles Tālvadības pults darbojas visiem mūsu Unique Candles gaisma.
Vai iekštelpu gaismu var novietot jebkur?
Mūsu iekštelpu gaismu var novietot jebkur telpās. Tomēr jāapzinās, ka gaismas ir dabisks produkts, kas izgatavots no īstām svecēm, tāpēc nestiepiet gaismas tiešos saules staros vai karstās vietās, jo svece var izkausēt.
Vai āra gaisma var noturēties līdz visiem laikapstākļiem?
Izmantojot IP44 sertifikātu, tas ir pilnībā aizsargāts no lietus, sniega un sala, padarot to perfektu terasei vai dārzam visu gadu. Gaisma ir izgatavota no spēcīgas laika apstākļu necaurlaidīgas plastmasas.
Piegāde un atgriešanās
Cik ātra piegāde jums ir?
Mums ir līdz 4 Dienu piegāde.
Mēs piegādājam gan uz durvīm, gan uz pasta nodaļu.
Ko jūs izmantojat piegādei?
Mēs izmantojam gan GLS, gan DHL, bet jūs vienmēr varat redzēt, kas piegādās jūsu paketi.
Vai pats varat izvēlēties mājas spārnu un pasta nodaļu?
Maksājot, jūs varat izvēlēties, vai pakete ir jānogādā mājās vai jāpiegādā pasta pakete.
Cik ilgi jūs varat atgriezt savu paketi?
Jūs varat atgriezt savu paketi 14 dienu laikā pēc kvīts. Jūs ar to atdodat savu paketi Pērciet mūsu atgriešanās etiķeti Un no turienes nosūtiet mums savu paketi.
Manam produktam ir bojāts, ko es daru?
Vai, lūdzu, saņemat vienu vai vairākus vienumus (-us) ar kļūdām vai trūkst Sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanu 14 dienu laikā, lai mēs varētu savlaicīgi apmainīties ar pirkumu.
Manā secībā man trūkst preces
Ja jums trūkst preces, lūdzu, lūdzu Sazinieties ar klientu apkalpošanu šeit. Pēc tam mēs pēc iespējas ātrāk rīkosimies ar jūsu pieprasījumu.
Klientu apkalpošana
Vai varat sazināties ar jums?
Vismaz jūs varat! Jūs vienmēr varat izmantot mūsu tērzēšanu šeit vietnē, lai jūs varētu viegli un ātri saņemt atbildes uz lielāko daļu jautājumu.
Vai jums jārunā ar klientu apkalpošanu par pasūtījumu, produktu vai kaut ko trešo, tad varat Sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanu šeit.
No kurienes jūs sūtāt?
Visas mūsu paketes ir iesaiņotas un nosūtītas no mūsu pašu noliktavas Koldingā.
Vai jūs varat nākt un pats paņemt savu paketi?
Nē, mēs nepiedāvājam, ka jūs varat nākt un pats paņemt savu paketi. Visas paketes tiek piegādātas tur, kur pasūtāt.
Es jau esmu izveidojis lietu, bet jūs neatbildat
Mēs vienmēr cenšamies atbildēt pēc iespējas ātrāk, un uz visiem gadījumiem vienmēr tiek atbildēts. Pārbaudiet, ja nepieciešams. Vai esat pareizi uzrakstījis visu informāciju, pareizi veidojot lietu. Izveidojot lietu, jūs saņemsit e -pastu par radīšanu, ja neesat saņēmis šo pastu, tas notiek tāpēc, ka ievadītais pasts ir rakstīts nepareizi. Tātad, ja jūs neesat saņēmis pastu, kad esat izveidojis lietu, mēs iesakām jums izveidot jaunu un pārliecināties, ka jūsu pasts ir uzrakstīts pareizi.
